都是套路!苹果整天曝光预热iphone15消息,服务依旧不敌小米11 世界快看点

2023-04-12 13:12:40来源:智慧科技生活


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关注科技数码的朋友们应该和我一样,隔三差五地看到消息曝光关于下一代iphone手机的各种小道消息,比如今天又出来关于iphone15后置镜头凸起的厚度不超过两枚硬币的高度、iphone15屏幕将使用M12材料等等。笔者认为苹果与其整天放出这些消息,不如踏实认真做好产品和服务。根据数据机构披露的今年W13大中华市场智能手机销量情况统计来看,小米的市场份额正在迅速攀升,成为国产手机厂商里龙头。如果苹果再不把产品和服务提升去,恐将被小米再次超越。

在智能手机市场竞争日益激烈的今天,产品差异化正在逐步缩小,而服务问题依旧不可忽视。此前人民网发文提到了其调研手机厂商售后服务情况,发现了其中不少短板问题存在。例如售后服务推诿、售后标准不统一、售后以次充好等问题时有出现。这些问题反映出了手机厂商们在服务方面的短板,这对用户影响不可忽视。人民网文章还指出了小米在此前升级了售后服务的情况,升级了关于小米手机11系列的质保周期,由常规的1年质保服务升级至3年质保服务。像小米这样把手机保障3年的质保情况来看,在业内还是罕见的存在。

小米11系列机型的在新的服务公告发布后,除了3年质保的加持之外,此前该系列已经过保的用户依旧适用新服务,直接由激活时间起保障3年。小米这样的措施和服务实属厚道,并且该系列用户还可以申请到200G的云服务空间支持,可以用来随时备份本机数据,这对用户数据安全保障多了一份保护,不得不说小米是相当用心为用户考虑周全了。

相比苹果多年依旧没有解决好的手机信号老问题,用户反馈也没有看到过苹果的正面回应解决,而小米在服务上的升级是切实解决了用户担心所在。部分用户在小米11系列机型上出现的WIFI、主板等问题,小米直接给该系列全系3年质保的服务保障,这样的魄力和担当难能可贵。

随着小米11系列的服务升级,这对提升用户体验改善明显,用户们可以更加放心地购买和使用小米手机,并获得更好的使用体验。 同时良好的售后服务保障可以增强品牌形象和声誉,促进用户口碑传播,从而提高品牌影响力。 特别是这次小米为行业带了一个头,将推动手机厂商之间竞相提升售后服务保障水平,促进了市场竞争,从而使用户获得更多选择,并从中受益,这也是一个推动行业正向发展的机遇!

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